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燃气公司2019年岁情总结及2020年岁情谋划

  2019年是公司生前程程中的关键之年,也是公司各项变乱纵深推进的重要一年。在市委、市政府跟团体、年夜区的领导跟年夜肆支持下,以总部提出的“学标杆 强根底内情”为基本,以片面选拔办事保供气为重心,深化贯彻落实党建变乱“四个全突围”,片面增强谋划谋划,重要谋划目的稳步选拔,各项重点变乱深化推进,企业出现优秀开展的态势。

  一、重要目的实现状况

  2019年1-12月,公司累计开展住平易近用户36724户,累计开展工商户243户;累计销售燃气10842.70万立方米。抑止2019年12月底,公司现有谋划平易近用户280806户,工商业用户967户,中高压运行管线总长度 718.83公里。

  二、重要变乱睁开状况

  (一)踊跃睁开市场开展变乱

  2019年,公司面临市场竞争跟政府“两违”政策的影响,踊跃应答,订定用户开拓谋划,抢占竞争地域市场,增强应收账款催收,冲破市场饱跟瓶颈。

  1.常规市场因事施策稳步开展,2019年全年实现住平易近用户开拓36724户,开展工商业用户243户。

  2.竞争市场踊跃应答努力保护,2019年竞争地域共签约6个小区4254户,其中3个小区2500户属于用户已与竞争对手签约,公司努力保护谋划市场,最终乐成从新签约;

  3.“三供一业”借力政策快乐推进,实现了淮海产业团体、清华厂等5家企业,合计29103户的供气移交协议签署,市发改委立项备案跟资产移交协议签署等变乱。现在变革资金共拨付5418.31万元,正在变革施工11955户,已置换通气2479户;

  4.煤改气工程踊跃对接公允牟取,确定煤改气实行方案,构造召开煤改气推进会,2019年实现1676户收尾安排任务。

  (二)做好气源包管变乱确保都会供气

  吸取去年夏日世界煤改气地域气源紧缺产负气荒教诲,2019年地域树立了“早谋划、早跟谐、早设备、早落实,团体气源基本满足供应”的气源包管措施。

  1.设备气源供应通道。公司实现了西贾门站的设备、完工验收及投运变乱,XX-潞高压燃气管线(二期)工程,XX市郊区黄南高中压调压站名目跟国新XX县分输站等名目工程,并实现西贾站,黄南站、潞城—XX高压管线、苏店末站等南北气源通道的管网置换互通,极年夜地选拔了供气包管技艺。

  2.跟谐气源,签署供气合同。公司与三晋、国化等多家气源单元跟谐,合计落实气量1亿方,较去年同期增加92%;高峰日落实气量100万方。

  (三)自动相同政府,推进顺价气价补助等重点变乱

  公司高度注重价置魅政策变革跟影响,实时与政府部门相同推进煤改气气荒组成的气价倒挂补助温跟价变乱。同时,取妥当局部门支持,团结法律严厉攻击偷盗气。

  1.踊跃与政府相同,牟取气价补助。针对2017年度“煤改气”气荒所致气价重要倒挂,致使公司花费谋划面临巨额亏损,企颐魅畸形谋划受阻。经与政府相同,公司取妥当局对煤改气变乱的高度招认,政府支持企业并给予气价补助。

  2.创立顺价机制,实现公司顺价变乱。11月16实现价值听证会创立了顺价机制,实现了采暖期非住平易近心价调处,气价由2.97元/方调至3.9元/方。

  3.团结法律严厉攻击偷盗气举动。针对“煤改气”偷盗气重灾区,公司屡次向政府报告,并取妥当局相干局部年夜肆支持,各乡镇政府构造相干局部召开专题聚首集会,宣传僻静应用燃气的重要性,转达偷盗气举动的重要优待,各乡镇派出所自动回击踊跃介入,团结法律重点整治偷盗气,经过畸形安检、突击搜索、专项搜索等多措并举,搜索了中山头、北董村落、焦家庄等7个乡村3800余户,报送公安扣押跟传唤7人,有用的攻击了“煤改气”偷盗人的跋扈气魄,保护了住平易近群众僻静,有力地包管了住平易近的僻静用气。

  (四)狠抓僻静谋划不放松

  僻静谋划从来是公司变乱的重中之重。2019年,公司以轨制为根底内情,以监视考核为抓手,以隐患整治为重点,强化义务落实,推进全员义务系统设备, 确顾全年僻静花费无变乱。

  1.增强迫度设备,健全轨制系统。美满公司涉及EHS的相干标准跟规章轨制,推进公司EHS谋划系统设备。今年方法发布了《公司EHS义务追查轨制(试行)》,落实纵向毕竟全员突围。构造局部签署《岗位EHS允许书》,压实义务;实现了《公司EHS谋划系统文件 》7章27项的修编变乱;实现29项《公司输配谋划系统文件》的汇编修订变乱;实现《公司僻静花费变乱及突发状况变乱综合应急预案》《僻静花费变乱优待评估报告》《应急资本不雅察报告》方法;实现年度《公司花费僻静变乱综合应急预案》修订、备案变乱。夯实公司僻静谋划的基本。

  2.落实隐患整治,增强过程管控。全年构造睁开3次年夜型EHS搜索。增强普通僻静搜索及损伤功课现场管控。团结公司“四个一”的僻静搜索央求,睁开僻静搜索208次,发明隐患179处催促整改147处,整改率82%;依据团体损伤功课“五个百分百”的央求,每周搜集现场功课信息,不活期抽查并将隐患目的纳入考核规模,重点监视确认功课现场僻静措施的落真相况,谨防变乱产生。

  3.增强实操跟培训,选拔应急处置技艺跟僻静看法。2019年乐成举行公司创立以来最年夜的一次综合应急练习锻炼--“城镇燃气管道走漏变乱应急练习锻炼”;同时为强化地域一体化应急技艺,睁开“公司技艺比武竞赛”运动,增强了公司内各下属公司的应急处置技艺跟互助联动看法。睁开“两高”“五有”僻静输配谋划培训转训变乱、“僻静月”宣传咨询日运动跟“违章隐患随手拍”运动,选拔员工僻静看法跟举动。构造运行谋划部、客服部岗位应知应会培训4次,抽查63人次在线考核及格率100%。

  4.立异变乱方式,增强“煤改气”地域重点管控。针对“煤改气”用户僻静看法薄弱、僻静谋划难度年夜等特征,立异变乱方式,发布了《公司煤改气僻静管控方案》,明确乡村煤改气僻静运行的央求,关于已通气煤改气名目,订定方案,义务到人,每村落设立僻静管控小组,由管网巡线员、客服安检员、工程隐患整改员、村落僻静协管员组成,推进当地域的用户移交变乱跟僻静谋划变乱。重点举行管网巡视、户内安检、燃气应用宣传,隐患排查整治,有用防备跟坚强抑止僻静变乱的产生。同时,增强僻静宣传,选拔用户僻静看法,2019年累计专项宣传进社区42次,进村落73次,入户僻静抽查128次。

  (五)优化停业方式,选拔办事水平

  2019年盘绕增强客户端僻静谋划,确保客户用气僻静;深化燃气线上办事跟增值办事,推进互联网+办变乱目常态化,连续选拔用户品德办事享受。

  1.优化谋划方式 确保用气僻静。面临谋划用户的激增,公司实行片区化谋划,分为三年夜片区六小片区,每位运维人员都有自身的义务片,营造互帮互助气氛,在夏日报修激增、启封量庞年夜的求助状况下也美满过渡,畸形实现了运维任务。而且在这种方式下,一级隐患整改率有望冲破新高抵达100%。

  2.深化线上办事跟增值办事,选拔办事品德。激进了网银缴费、微信缴费、支付宝缴费等多种缴费技艺,便当了用户。线上缴费率达44.5%。优化百尊销售流程跟售后办事,创立百尊燃气具销售档案,实时举行安排跟维修等售后变乱,睁开售后回访考核,增进办事水平选拔。

  3.强化办事督查,模范办事举动。公司片面增强办事督查谋划,创立了自上而下的三级办事督查系统,出台了办事督查谋划轨制跟考核措施,经过电话回访、用户访问以及现场抽查三种措施对公司客户办事部、热线办事、市场开拓部、工程部等一线办事局部的普通停业的办事质量举行回访抽查,每月抽查回访用户约300户,实时总结回访看法跟提议,并严厉依据办事督查谋划轨制中的考核细则,模范公司办事举动,加年夜考核力度,不停美满办事督查谋划变乱,增进公司办事故乱的全体选拔。

  (六)强化企业谋划,进步公司团体变乱服从

  依据团体管控方式模范及谋划指引,实现了地域构造架构梳理,明确管控幅度及重点。优化谋划人员构造,激起构造生气盼望。公司实现一级架构及二级架构调处;实现了壶关及潞城子公司谋划模子优化;经过竞聘及人才清点到位等措施优化人员构造,公司实现中层、主管及班组长竞聘,团体变卦率为64%;增强技艺培训变乱,实现了2019年各层级人员培训谋划;睁开公司“熔创”中高层谋划人员培训,经过实质拓展跟相干课程培训,熔炼团队选拔指导力,睁开了下层谋划人员相干停业培训,公司团体停业实质跟变乱效能有了较年夜选拔。

  同时,依据总部薪酬谋划的相干央求,为模范公司的薪酬系统,激起公司连续开展的内涵能源。2019年公司启动了岗位价值评估跟薪酬梳理变乱,在总部、年夜区年夜肆支持下,经过辛劳、杂乱的变乱,最终组成《XXXX燃气无限公司薪酬谋划轨制》已于12月下发实行。

  (七)增强党建变乱,宣导先辈文化,助推企业开展

  公司党委深化进修贯彻党的十九年夜肉体,盘绕团体“1234”党建变乱思绪,抓模范、强根底内情、补短板,片面选拔党建变乱质量,实现四个全突围。

  十九年夜进修贯彻全突围。紧跟中央措施,汇合观看十九年夜开幕式电视转播。召开党员年夜会,本部全部党员及下属公司中层以上谋划人员介入,从各个方面深化浅出的解读了十九年夜肉体内涵。制作了4期的十九年夜肉体系列党课,由党委通告亲身授课;前往下属公司党支部宣讲党课2次。构造了方式多样的进修十九年夜主题党日运动。不雅光岗上村落抗年夜一分校、红旗渠保护国家维护主权主义教诲基地、廉政教诲基地,担负赤色教诲。

  党建根底内情谋划全突围。团结公司构造构架的调处,对原有的支部设备举行了从新区分。配合地域一体化,增强对下属公司支部领导跟谋划。出台党委委员分工轨制,明确党委委员职责;设备专职党务人员1名;对地域154名党员档案资料举行了从新梳理。依据团体“一手册两清单”,对16项党委轨制、14项支部轨制,及相干台账举行梳理。健全党建基本轨制,优化美满党建变乱记载。

  创先争优全突围。修编《党建变乱年度评先评优轨制》,将下层党构造跟党员谋划纳入创优争先的系统。XX市经信委(国资委)在思念建党97周年之际,付与XXXX燃气无限公司“先辈下层党构造”声誉称谓。掉掉中西年夜区进修十九年夜肉体党建常识竞赛二等奖。睁开丰富的体裁运动,举行地域公司篮球赛,设立乒乓球室,介入山西党工委运动会,增强团队融合。

  事迹选拔全突围。依据总部摆设,在年度变乱考核中增加党建变乱考核比例;出台党建考核方案,明确党员考核细则,将党建变乱考核与局部、团体私人停业考核团结起来,考核普通化;考核结果应用于年度考核、岗位选拔、评优评先团结起来。团结学标杆司理人蹲点变乱,在每位司理人的蹲点义务书中增加了党建变乱任务。抨击司理人下下层谋划下层支部的标题。

  三、存在标题

  (一)谋划方式严厉

  状况政策变革给企业构成的优待,气价下跌跟气源求助使公司市场开拓举动艰难;新能源政策的出台,加年夜了公司的竞争方式;煤改气工程的实行构成供气冬夏重要不平衡,摇动供气方式严厉。

  采用的措施:跟谐政府理顺价值,牟取气价补助;灵活市场计策加速用户开展,应答新能源寻衅。加年夜工商用户开展,优化供气构造。

  (二)僻静谋划亟待增强

  跟着2019年煤改气工程的冉冉完工,公司管网突围面历年夜增,监护标题凸起,谋划难过活益加年夜;煤改气用户疏散,僻静用气看法淡漠,户内僻静隐患凸起,存在私改乱接、局部灶具无熄火保护等僻静隐患。

  采用的措施:加年夜安检、巡检、维保、隐患整改力度,进步僻静宣传频率;睁开“煤改气”用户专项僻静培训变乱。

  (三)地域一体化需深化推进

  地域天性机能谋划还未达央求高度,还需举行细化深化;鼓舞的薪酬系统未创立,构造生气盼望未被充分变卦。

  采用的措施:加速地域谋划系统创立,使地域各项天性机能变乱有用运作;片面推进全员绩效谋划,创立薪酬调处机制,真正表现出岗位的价值。

  四、2020年岁情谋划

  十三五谋划已出来中期,公司面临的政策跟市场均已产生了很年夜变革,为包管公司各项变乱运行不偏离良性轨道,公司构造各下属企业从市场开展、外部谋划、优待管控等几个方面临十三五计策举行契合实践的深思,修正计策的猜测倾向,使下一步的变乱倾向愈加明确,实现公司连续安康的开展。

  (一)变乱思绪

  睁开计策检验,管辖开展全局;

  驾御政策脉搏,控制经营优待;

  自动应答寻衅,加速市场开展;

  做好跟谐谋划,确保气源供应;

  立异谋划方式,包管僻静办事;

  美满岗薪系统,选拔构造技艺;

  深化地域一体,实现谋划目的;

  增强党群设备,办事公司开展。

  (二)开展目的

  2019年估量公司年销气量13155万方;住平易近签约用户24351户;工商用户开展267户;百尊灶具销售6879台。

  (三)重点变乱

  1. 深化推进地域一体化

  团结地域公司管控方式及管控界面梳理结果,做好上移及下沉停业的区分,各天性机能局部对下属公司对应局部实行粗放谋划,落实天性机能局部担控目的,最年夜水平实现降本增效;对天性机能变乱统一轨制流程,创立管控规范、流程跟考核的静态机制,推进停业有用对接;增强天性机能局部员产停业培训,进步自身停业水平,营造优秀的构造气氛,选拔团体实行力。

  2. 美满岗薪,选拔构造技艺

  以“熔创”中高层谋划人员培训及相干培训为切入点,深化睁开下层谋划岗位培训名目,增进地域内谋划人员融合。构造地域各单元创立各岗位绩效目的库,优化岗位绩效,试点睁开计件,助力地域事迹达成,助推企业内涵式增加。创立薪酬调处机制,选拔员工归属感。试点睁开专业技艺通道设备,创立职业开展双通道,选拔构造气氛。

  3.抓跟谐,保供气

  亲密对接下流气源企业,踊跃跟谐与下流企业签署气源包管协议,扎实创立气源包管机制;完开展潞二期、3个高中压调压站跟西贾门站的置换投运;实现国化XX站设备扩容变革;设备国新XX县门站调压计量撬;片面实现上述气源通道的激进设备变乱选拔调峰保供技艺。

  3. 强化竞争看法,推进市场开展

  抓好常规市场开展,煤改气市场紧跟政策推进煤改气用户开拓,重点开展突围地域工商用户;深挖非采暖季年夜工商业用户,增加非居销气量,优化销气构造;踊跃拓展周边市场,加速市场整合力度。实现“三供一业”变革任务。选拔办事,关注国家政策及谋划开展动向,了解行业新静态,重点关注散布式能源名目,寻觅妥当机会举行调研开拓。

  4.优化方式,确保僻静办事

  深化EHS系统设备,美满应急谋划变乱;睁开僻静考核、班组考核变乱,力图2020年僻静考核结果抵达团体优越规范;睁开各级僻静搜索跟隐患治理,创立优待隐患台帐,跟踪整改落实;加年夜偷盗气的治理力度,跟谐政府出台处分机制,进步治理结果;

  选拔办事品德,睁开IC卡表圈存缴费停业;创立煤改气用户便利缴费方式,片面优化办事闭会;推进增值停业睁开,出轨制加年夜长命命软管的销售,合时睁开保险停业。

  5.抓好重点工程设备跟工程决算变乱

  实现五针街、紫金西街太焦高铁衔接工程;实现国化原家庄分输站内技改工程。实现残剩约1.5万户“三供一业”安排变革任务等重点工程。强化PMS系统谋划,优化流程,美满煤改气系统管控,实现2万户煤改气用户结算任务;完开展潞高压、西贾、黄南等场站工程结算。订定历史遗留工程拾掇谋划有序拾掇。

  6.抓好党建变乱助力花费谋划

  以三会一课为根底内情载体,拓宽进修途径。与年夜区党建标杆基田自动对接,派驻党务人员举行进修,结对子,快速选拔;签署党建变乱义务书,增强培训,进一步增强党支部通告、委员的任务感跟义务感,进步党务变乱水温跟技艺,快乐使支部在推进年度变乱中发挥战役阵营感化;以党建变乱促雀鸥企业文化设备,全年睁开年夜型运动不少于3次,落实党内关心,体恤艰辛跟抱病职工,增强企业文化设备,选拔凝聚力;加年夜廉政教诲力度,构造好廉洁教诲运动月。团结审计整改动乱,明确纪检变乱年度任务跟目的,营造风清气正的变乱状况。

  动身2020年,咱们将在市委、市当拘陌团体、年夜区的体恤支持下,经过全部员工的奋力拼搏,力图在谋划谋划、用户办事、优待管控等各方面取得较猛进步跟选拔,实现可连续、高质量的开展,为国有资产保值增效做出新孝顺!

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